El Método

Dos son los puntos esenciales en la obtención de opciones y soluciones: 

1 Hacer las preguntas adecuadas 

2 Imaginar detalladamente por qué no funciona 

  (o cómo podría funcionar)

No siempre será posible poner a prueba las ideas de forma inmediata, por lo que se ensayaran mentalmente o mediante modelos, algo así como una maqueta o "piloto", dinámica y compleja

Las preguntas

Además de visitar el entorno -real o virtualmente- para experimentarlo en varias dimensiones, se recabará la información que se precise para definir el problema

Se llevará a cabo un trabajo de "investigación", buscando aspectos no obvios y conectando los puntos mediante sus links menos evidentes

En cuanto a las preguntas; estas podrían ser del tipo: 

• ¿Se ha hecho esto ya antes? ¿Dónde y cómo?
• ¿Es un problema nuevo?
•   ¿Qué se sabe? 
• ¿Qué opciones creen que hay? 
•  ¿Por qué no se probaron?; 
•  ¿Son  demasiado caras? 
• ¿Se podría hacer de otra forma, más barata, rápida o segura?
• ¿Qué tecnologías hay implicadas?

Las preguntas servirán para definir mejor la cuestión, además de empezar a sacar a flote algunas conexiones y detalles ocultos (o menos visibles)

Juntando todo el material obtenido de las experiencias previas, documentación, libros y explicaciones de expertos, posiblemente surjan preguntas nuevas 

Normalmente puede dejarse aparcado el problema por unos días

La solución (o soluciones) suele(n) estar -de algún modo- dentro del problema, por lo que puede parecer que se revela espontáneamente, además de que el "empaparse en la cuestión" facilita que el subconsciente coopere aportando alguna clave, relación o información esencial

Desconectando mentalmente los hechos puede tratar de imaginarse cual es la relación funcional, y en que nivel se produce ésta

 A veces se dan correlaciones que pueden aparentar ser una causa-efecto, pero otras las conexiones indirectas pueden ocultar la verdadera causa

El movimiento se demuestra andando, y las ideas deberán ponerse a prueba

Un gran problema en realidad se descompone en una serie de problemas menores, y quizá en conexiones fallidas entre ellos 

"Reparar" el problema mayor será posible si se afina el funcionamiento de algunas de sus partes principales

La intuición también tiene cabida en el proceso, pero los insights siempre deberán poder definirse y ponerse a prueba. A veces puede parecer un atajo ventajoso, pero no cabe fiarse sin someterlo a test